Política de envío
Política de Envíos
En GinoValdera, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida, segura y eficiente. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío.
1. Tiempos de Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de hasta 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
- No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.
- En caso de retrasos en el procesamiento, te notificaremos por correo electrónico.
2. Métodos y Tiempos de Envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío:
- Envío estándar: entrega estimada de 2 a 5 días hábiles
- Envío express: entrega estimada de 1 a 2 días hábiles
- Envío gratuito: disponible para compras mayores a S/59.99
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y factores externos como clima, demanda o logística de la empresa de mensajería.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente en el momento del pago, según:
- Destino del pedido
- Método de envío seleccionado
En algunas promociones, puede aplicarse envío gratuito en compras superiores a S/59.99.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.
- Podrás rastrear tu pedido a través de la empresa de mensajería correspondiente.
5. Problemas con la Entrega
Si tu pedido presenta algún inconveniente, puedes contactarnos a:
Por favor incluye tu número de orden para brindarte una atención más rápida.
6. Pedidos No Entregados o Devueltos
- Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, deberá asumir el costo de un nuevo envío.
- No nos hacemos responsables por pérdidas o robos una vez que el pedido ha sido entregado correctamente a la dirección indicada.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestros envíos, puedes escribirnos a: